Son Güncelleme: 24 Mayıs 2026
MakinaFleo Teknoloji (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar.
1.1. Veri Sorumlusu
| Veri Sorumlusu | MakinaFleo Teknoloji |
| E-posta | info@makinafleo.com |
| Adres | Eskişehir, Türkiye |
1.2. Topladığımız Kişisel Veriler
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), hesap tercihleri.
- Sipariş ve Teslimat Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, sipariş geçmişi.
- Ödeme Bilgileri: Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; PayTR’ın PCI-DSS uyumlu güvenli sistemlerinde işlenir. Tarafımıza yalnızca ödeme onayı/işlem referansı iletilir.
- Görsel Veriler (Fotoğraflar): 3D figür üretimi için yüklediğiniz fotoğraflar. Bu fotoğraflar yüz/görüntü içerdiğinden özel önem gösterilerek işlenir.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi, çerez verileri, site kullanım kayıtları.
1.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hesap oluşturma, üyelik yönetimi ve kimlik doğrulama;
- Sipariş alma, 3D figür tasarımı ve üretimi;
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (PayTR aracılığıyla);
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
- Ürünlerin kargolanması ve teslimatı;
- Müşteri desteği, iletişim ve şikayet yönetimi;
- Platformun geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi;
- Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi.
1.4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması (sipariş, teslimat, ödeme);
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi mevzuatı);
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme);
- Açık rıza (özellikle fotoğraf işleme ve pazarlama iletişimi için).
1.5. Fotoğraflarınızın İşlenmesi
- Yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca ilgili siparişin 3D figür üretimi amacıyla kullanılır.
- Fotoğraflar, üretim tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
- Fotoğraflarınız pazarlama, tanıtım veya başka herhangi bir amaçla, açık rızanız olmadan kullanılmaz.
- Fotoğraflarınız hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
1.6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak aktarılır:
- Ödeme kuruluşu (PayTR): Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla.
- Kargo/lojistik firmaları: Ürünün teslimatı amacıyla (ad, adres, telefon).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülük gerektirdiğinde.
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta ve teknik altyapı hizmeti veren, gizlilik yükümlülüğü altındaki tedarikçiler.
Verileriniz yukarıdaki amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.
1.7. Veri Saklama Süresi
- Müşteri ve sipariş verileri, yasal saklama yükümlülükleri (genellikle 10 yıl – vergi ve ticaret mevzuatı) boyunca saklanır.
- Yüklenen fotoğraflar üretim sonrası 30 gün içinde silinir.
- Pazarlama izni verilen veriler, izin geri çekilene kadar saklanır.
- Hesabınızı kapatmanız halinde, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
1.8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolü, şifre hash’leme ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin hiçbir zaman %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
1.9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
- KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@makinafleo.com adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
1.10. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Bir çocuğa ait veri tespit edilirse silinir.
2.11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılar e-posta veya site üzerinden bilgilendirilir.